Иногда игроки Париматч решают отказаться от услуг компании и хотят удалить свой аккаунт в офисе. На сайте букмекерской конторы такой вкладки нет, тем более в правилах букмекерской конторы нет информации о добровольном удалении аккаунта.
Париматч
Полностью удалить игровой аккаунт невозможно, так как к нему должны иметь доступ представители компании, чтобы передать информацию о выигрыше в налоговую службу. Но у клиентов букмекерских контор по-прежнему есть возможность ограничить доступ к своему личному кабинету в рамках политики ответственной игры. Из-за этого игрок больше не сможет заходить в свой игровой профиль и делать ставки.
Зачем удалять свою учетную запись в ПариМатч
У игроков могут быть разные причины для удаления аккаунта. Кто-то переходит в другую букмекерскую контору, кто-то решает совсем отказаться от ставок на спорт. Некоторые пользователи прибегают к этому решению, когда замечают, что азартные игры отнимают слишком много времени и денег. Иногда клиенты сталкиваются с «лудоманией», неконтролируемым пристрастием к ощущениям от пари и азартных игр.
Распространенной причиной удаления учетной записи является желание не допустить детей клиента к учетной записи. Есть и другие причины, даже случайный проигрыш подталкивает игрока к удалению профиля, поэтому букмекерская контора предусматривает восстановление аккаунта.
Подробная инструкция по удалению счета в Париматч
чат
Полное удаление аккаунта в букмекерской конторе невозможно, однако игроки могут закрыть аккаунт. В этом случае они больше не смогут авторизоваться на сайте БК и делать ставки. Для блокировки игрового профиля необходимо отправить обращение в службу технической поддержки букмекерской конторы по электронной почте. В письме должно быть указано:
- фамилия и имя;
- номер игрового счета;
- блокирующие причины.
Письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного пользователем при регистрации, в противном случае к письму необходимо приложить расширенный паспорт, чтобы сотрудники службы поддержки могли подтвердить личность игрока. Причина должна быть достоверной, так как это поможет в случае необходимости восстановить доступ к аккаунту. Номер игрового счета отображается в личном кабинете пользователя.
Игроки могут указать период блокировки от одного дня до одного года. Если срок не указан, профиль будет закрыт на неопределенный срок.
Еще один способ блокировки – умышленное нарушение правил букмекерской конторы. В большинстве случаев клиенты прибегают к перерегистрации и самостоятельно обращаются в поддержку букмекерской конторы, указывая факт нарушения. Имейте в виду, что если учетная запись будет заблокирована за нарушение правил, восстановить доступ к ней будет невозможно.
После обращения в букмекерскую контору доступ к счету будет закрыт в течение 72 часов.
Можно ли восстановить аккаунт после удаления
Для восстановления доступа к игровому аккаунту необходимо отправить повторный запрос в службу технической поддержки Parimatch по электронной почте. Необходимо указать фамилию и имя, номер игрового счета и причины, по которым игрок хочет сделать ставку повторно.
При восстановлении обязательным условием является отправка скан-копии паспорта. Игроки должны указать номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Букмекерская контора вправе отказать в восстановлении доступа к аккаунту клиента без объяснения причин. После получения письма от игрока администрация принимает решение в течение пяти рабочих дней.
Клиенты БК «Париматч» могут снова заблокировать профиль, отправив аналогичное заявление в поддержку о добровольном самоудалении. Но восстановить доступ к личному кабинету после повторной блокировки будет невозможно.
Заключение
В большинстве случаев клиентам Parimatch достаточно не заходить в свой аккаунт, и он будет автоматически закрыт через три месяца (при нулевом балансе счета) или полгода (при положительном балансе). Функция блокировки учетной записи предоставляется только в рамках политики ответственной игры, чтобы пользователи могли сознательно отказаться от подписки на услуги букмекера.
