Игроки букмекерской конторы 1xBet иногда не могут получить доступ к своему счету. В большинстве случаев это происходит из-за утери логина или пароля учетной записи. Есть несколько способов восстановить учетную запись.
С этими проблемами чаще всего сталкиваются новые пользователи, которые выбрали регистрацию «в один клик» и были названы системой. Логин, состоящий из случайного набора символов, сложно запомнить. Для использования сервиса игроку потребуется восстановить доступ к старой учетной записи, так как правила букмекерской конторы запрещают создание новых учетных записей с ПК (а также с IP-адреса.
Частые ошибки с паролем и логином на 1хбет
ошибка
Помимо потери учетных данных, игроки могут столкнуться с другими проблемами:
- взлом аккаунта;
- блокировка профиля администрацией букмекерской конторы;
- технические ошибки.
Если игрок уверен, что данные верны, сотрудники букмекерской конторы рекомендуют очистить кеш браузера и файлы cookie, а также повторить попытку авторизации в системе. Вы также можете использовать для этого мобильные приложения или использовать десктопную программу 1xWin.
Если это не помогло, следует обратиться за помощью к сотрудникам букмекерской конторы по электронной почте или через LIVE-чат на официальном сайте букмекерской конторы. Беттеру следует подготовиться к тому, что оператор запросит дополнительные данные:
- адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт;
- привязанный номер мобильного телефона;
- персональные данные из анкеты (ФИО, дата рождения, страна и город проживания);
- информация о последних действиях на счете (какие и когда были сделаны ставки);
- информация о движении денежных средств (вклады, выводы).
Служба технической поддержки поможет восстановить доступ к аккаунту при условии, что игрок не нарушает правила букмекерской конторы.
При отсутствии активности на профиле в течение трех месяцев администрация букмекерской конторы блокирует аккаунт.
детали учетной записи
Если учетная запись была взломана, игроку потребуется сменить все учетные данные и позаботиться о безопасности учетной записи. В целях безопасности букмекерская контора рекомендует игрокам придумывать надежный пароль, который сложно подобрать, и менять его не реже одного раза в три месяца, а также использовать дополнительные способы защиты своего аккаунта:
- Двухфакторная авторизация: подтверждение входа через приложение.
- Привязать номер мобильного телефона.
- Подтверждение авторизации по электронной почте.
привязать телефон
Также рекомендуется сгенерировать контрольный вопрос и ответ, который будет ключевым словом для получения учетных данных.
Как восстановить логин в 1xbet
Восстановление логина возможно только через обращение в поддержку. Выполнить эту процедуру не всегда возможно, так как сотрудники техподдержки могут задать дополнительные вопросы. Восстановить логин проще, если аккаунт верифицирован. Убедившись, что аккаунт принадлежит пользователю, сотрудники БК предоставят вам запись.
Восстановление входа можно упростить:
- При создании учетной записи пользователю присваивается номер учетной записи (идентификационный номер), который отображается в личном кабинете. Можно использовать как логин.
- При заполнении анкеты (или регистрации) игроки могут указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Эти данные можно использовать в качестве логина.
- При регистрации по электронной почте на почту придет сообщение, где указан логин.
Поэтому после регистрации необходимо заполнить анкету. Добровольная верификация защитит ваш аккаунт и ускорит восстановление в случае потери.
Пользователи могут привязать страницу в социальных сетях (Вконтакте, Яндекс, Одноклассники, Мой Мир, Telegram, Google+) к своему аккаунту 1xBet +).
Как восстановить пароль в 1xбет
Вы можете восстановить свой пароль с помощью функции «Забыли пароль». Кнопка находится в окне авторизации:
восстановить пароль
Букмекерская контора предложит восстановить пароль одним из трех способов на выбор:
- Он отправит сообщение на номер телефона, связанный с игровой учетной записью.
- Он отправит электронное письмо на адрес электронной почты, связанный с учетной записью.
- Авторизация через СМС. Код будет отправлен на номер, связанный с профилем. Указав этот код, игрок сможет войти в аккаунт и изменить пароль самостоятельно.
восстановление пароля
После успешной авторизации букмекерская контора рекомендует создать новый пароль, который необходимо запомнить или сохранить.
Можно ли поменять логин и пароль в 1хбет, сменить номер телефона?
Изменить логин (номер счета), присвоенный при регистрации, невозможно. Пароль легко изменить. Вам необходимо войти в личный кабинет, открыть вкладку «Личные данные» и в графе пароль нажать на изображение «карандаша». Затем вам нужно будет ввести старый пароль, создать новый и повторно ввести его для подтверждения.
персональная информация
Номер мобильного телефона можно изменить двумя способами: в личном кабинете (если у вас остался доступ к старому номеру) или через службу технической поддержки (если вы потеряли доступ к старому номеру). Для привязки нового телефона также необходимо открыть вкладку «Личные данные» и нажать на «карандаш» в графе «Номер телефона». На старый номер придет СМС с кодом, который нужно будет ввести на сайте БК, указать новый номер телефона и подтвердить его через проверочное СМС.
Можно ли восстановить удаленную историю ставок на 1хбет
Иногда игроки по ошибке удаляют свою историю ставок, а затем хотят ее восстановить. Сделать это непросто — нужно отправить письменный запрос на восстановление в службу поддержки по электронной почте. Сотрудники службы поддержки могут задать вам дополнительные вопросы. Самостоятельно восстановить историю ставок невозможно.
Учитываются только обращения с электронной почты, связанной с игровым аккаунтом.
